Как Flowgram хранит токены ботов, где физически находятся данные и что это значит для вас и ваших пользователей.
Токен бота от BotFather шифруется перед сохранением в базе (AES-256) и не хранится в открытом виде ни на одном этапе — даже во внутренних логах.
HTTP-нода и код внутри сценария выполняются в песочнице с таймаутом — сценарий одного бота не может повлиять на другие боты на платформе.
Инфраструктура и база данных размещены на серверах в российской юрисдикции — обработка персональных данных соответствует 152-ФЗ.
Ежедневные бэкапы базы данных со сценариями и аудиторией ботов, с хранением за последние 30 дней.
Нужен, чтобы принимать и отправлять сообщения от имени бота. Хранится зашифрованным.
Идентификатор переписки в Telegram — нужен для доставки сообщений и рассылок. Не содержит номер телефона.
То, что вы сами решили сохранять в сценарии — например, имя клиента или выбранный товар.
Хранится ограниченное время для отладки сценария и статистики — по умолчанию 30 дней.